- 2012/4/24 ゴールデンウィーク中のサポートについて
- 誠に勝手ながら、弊社のゴールデンウィーク期間中の休業は、下記のとおりとさせていただきます。 皆様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご容赦願います。
今後とも、いっそうのお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。
【休業日】4月28日(土)〜30日(月)／5月3日(木)〜6日(日)
尚、トラブル発生時は、障害受付緊急窓口にて24時間受付しております。
※TOPAZ・Telpop Canvas・iPad/iPhoneアプリは、営業時間外のサポート受付を行っておりません。ご了承ください。
※休業期間中はTOPAZ・TelopCanvas・iPhone/iPadアプリへのお問い合わせは受け受けておりません。メール(media@hnikko.co.jp)への返信は休業明けとなります。何卒ご了承ください。
※携帯電話には「発信者番号通知あり」でお掛けください．
※携帯電話１・携帯電話２が繋がらない時は、E-mailで連絡をお願いします．
上記連絡先に「貴社名」「お名前」「システム名」「障害内容」をご連絡ください。
※保守契約を結ばれているお客様でも、ご契約頂いている保守内容によっては、時間帯により有料になる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 - 宴会部長ビンゴ君のサポートページをオープンいたしました。
- iPad専用ビンゴアプリケーション「宴会部長ビンゴ君」のサポートページを更新しました。様々なトピックスを随時公開ています。ぜひ、ご覧ください。
宴会部長ビンゴ君サポートページ
- 2011/6/1 TelopCanvasの新しいテンプレートを公開いたしました。
- 様々なシーンで使えるTelopCanvasの新しいテンプレートとイラストを公開いたしました。TelopCanvasをご利用のお客様は無料でダウンロードが行えます。ぜひご活用ください。
TelopCanvasテンプレートダウンロード
- 2011/4/25 ゴールデンウィーク中のサポートについて
- 誠に勝手ながら、弊社のゴールデンウィーク期間中の休業は、下記のとおりとさせていただきます。 皆様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご容赦願います。
【休業日】 4月29日(金) ／ 5月3日(火) 〜 5日(木)
尚、トラブル発生時は、障害受付緊急窓口にて24時間受付しております。
※休業期間中はTOPAZ・TelopCanvas・iPadアプリへのお問い合わせは受け受けておりません。メール(media@hnikko.co.jp)への返信は休業明けとなります。何卒ご了承ください。
※携帯電話には「発信者番号通知あり」でお掛け下さい。
※携帯電話１・携帯電話２が繋がらない時は、E-mailで連絡をお願いします。
上記連絡先に「貴社名」「お名前」「システム名」「障害内容」をご連絡下さい。
※保守契約を結ばれているお客様で、ご契約頂いている保守内容によっては、時間帯により有料になる場合がありますので、あらかじめご了承下さい。 - 2011/2/7 スクールインフォメーション最新版マニュアルを公開いたしました。
- スクールインフォメーションの最新版のマニュアルを公開いたしました。スクールインフォメーションをご利用のお客様は無料でダウンロードが行えます。ぜひご活用ください。
スクールインフォメーションマニュアルダウンロード
- 2011/1/25 NIXUS TOPAZをご利用のお客様へ
- 現在、Symantec社のNorton AntiVirusにおいて、
TOPAZ Adjust 3のプラグインファイル【tladjust3.8bf】がウィルスだと誤検知され、削除されてしまう現象が発生しております。
TOPAZ Adjustにウイルスは混在しておらず、あくまでNorton AntiVirusの誤検出となっております。
最新版のソフトウェアをインストールしていただくことで、検出が回避できます。
詳しくは、以下をご覧ください。
NIXUS TOPAZ よくある質問と答え
- 2010/8/12 スクールインフォメーションのテンプレートを修正いたしました。
- 先月公開したテンプレート内のフォントの不具合を修正いたしました。大変失礼いたしました。お手数ですが再度ダウンロードをお願いいたします。
スクールインフォメーションテンプレートダウンロード
- 2010/7/2 スクールインフォメーションの新しいテンプレートを公開いたしました。
- 学校の様々なシーンで使えるスクールインフォメーションの新しいテンプレートを公開いたしました。スクールインフォメーションをご利用のお客様は無料でダウンロードが行えます。ぜひご活用ください。
スクールインフォメーションテンプレートダウンロード
- 2010/6/11 NIXUS TOPAZ最新版ソフトウェアを公開いたしました。
- 大変お待たせいたしました、いくつかの不具合を解消した最新のソフトウェアを公開いたしました。また、
DeNoise以外のソフトウェアは日本語版に対応いたしました。
NIXUS TOPAZの最新版ダウンロードページから、ダウンロードが行えます。宜しくお願いいたします。
最新版ダウンロード
- 2010/4/27 ゴールデンウィーク中のサポートについて
- 誠に勝手ながら、弊社のゴールデンウィーク期間中の休業は、下記のとおりとさせていただきます。 皆様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご容赦願います。
【休業日】 4月29日(木) ／ 5月1日(土) 〜 5日(水)
尚、トラブル発生時は、障害受付緊急窓口にて24時間受付しております。
※携帯電話には「発信者番号通知あり」でお掛け下さい．
※携帯電話１・携帯電話２が繋がらない時は、E-mailで連絡をお願いします．
上記連絡先に「貴社名」「お名前」「システム名」「障害内容」をご連絡ください。
※保守契約を結ばれているお客様で、ご契約頂いている保守内容によっては、時間帯により有料になる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 - 2010/1/6 TOPAZ REMASK 日本語版ユーザーズガイドを公開いたしました。
- お待たせいたしました、TOPAZ REMASKの日本語版ユーザーズガイドを公開しました。REMASKをお使いのお客様は是非ご覧ください。
マニュアルダウンロードページ - 2009/12/22 年末年始休業のお知らせ
- 誠に勝手ながら、弊社の年末年始の休業は、下記のとおりとさせていただきます。
皆様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご容赦願います。
今年一年ご愛顧を賜りまして大変感謝申し上げますと伴に、皆様のご多幸をお祈りいたします。
休業期間 平成21年12月30日から平成22年1月4日まで
尚、トラブル発生時は、障害受付緊急窓口にて24時間受付しております。
※携帯電話には「発信者番号通知あり」でお掛けください．
※携帯電話１・携帯電話２が繋がらない時は、E-mailで連絡をお願いします．
上記連絡先に「貴社名」「お名前」「システム名」「障害内容」をご連絡ください。
※保守契約を結ばれているお客様で、ご契約頂いている保守内容によっては、時間帯により有料になる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 - 2009/11/24 NIXUS TOPAZのサポートページをオープンいたしました。
- 超美化写真一発作成ソフト「NIXUS TOPAZ」のサポートページを公開しました。最新版のアップデートファイルから、FAQまで、様々なトピックスを随時公開します。ぜひ、ごらんください。
- 2009/10/2 ウィルス感染にご注意ください。
- ここ数年、ウィルス感染への脅威が急増しています。当システムもウィルス感染の可能性がゼロではありませんので、今一度運用ルールの確認・見直しなどをお勧めいたします。詳しくはこちらをご覧ください。
- 2009/9/24 MediaStationのサポートページがオープンいたしました。
-
録画から、配信まで。学校などの校内放送で使用できる映像配信システムMediaStationのサポートページがオープンしました。